Plt Walikota: Pertahankan Zona Hijau Pelayanan Publik

0
36

Medan-Intipnews.com:Para OPD harus dapat mempertahankan Predikat Kepatuhan Tinggi [Zona Hijau] terhadap Standar Pelayanan Publik. Penilaian ini merupakan hasil survei yang digelar Ombudsman Republik Indonesia beberapa tahun lalu.

Hal itu dikatakan Plt Walikota Medan, diwakili Asisten Umum Setda Kota Medan Reward Parapat saat menerima kunjungan Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Utara [Sumut] di Ruang Rapat I Kantor Walikota Medan Jalan Kapten Maulana Lubis, Kamis 6 Februari 2020 [foto].

Selain untuk bersilaturahmi awal tahun, kunjungan Ombudsman RI bertujuan untuk memacu Pemko Medan agar terus melakukan perbaikan khususnya pelayanan terhadap keluhan masyarakat.

Ketua Ombudsman RI Perwakilan Sumut, Abyadi Siregar yang hadir didampingi jajarannya mengatakan selama ini komunikasi yang terjalin antara Ombudsman RI Perwakilan Sumut dengan Pemko Medan telah terjalin dengan baik.

“Dengan komunikasi yang baik itu tentunya diharapkan Pemko Medan dapat menyelesaikan laporan-laporan masyarakat terkait pelayanan publik. Menyelesaikan laporan masyarakat mulai dari tingkat Walikota hingga tingkat kepala lingkungan,” ujar Abiyadi

“Tidak lama lagi, survei tentang pelayanan publik ini kembali digelar oleh Ombudsman. Karena itu, mari bersama kita terus kita pertahanan, bahkan tingkatkan, prestasi yang telah kita raih,” ujar Renward.

Menurutnya, kemajuan teknologi komunikasi dan informasi serta meningkatnya taraf pendidikan masyarakat menuntut aparatur negara untuk senantiasa meningkatkan kinerja pelayanan publik. Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik juga telah memberi aturan yang jelas dan tegas.

“Sekarang begitu mudahnya mendapat akses informasi, seiring juga begitu mudahnya kinerja Pemko Medan dinilai oleh masyarakat luas. Untuk itu, kita harus lebih meningkatkan kinerja dan pelayanan sesuai standar pelayanan yang ditetapkan undang-undang,” ungkapnya *Itp-03

TINGGALKAN KOMENTAR

Silakan masukkan komentar anda!
Silakan masukkan nama Anda di sini